Rasa

Rasa est une plateforme de développement d’assistants et d’agents conversationnels destinée aux équipes techniques et aux entreprises qui veulent conserver un contrôle poussé sur le comportement, les données et le déploiement.

La plateforme combine une interface pro-code pour les développeurs avec Rasa Studio, une interface no-code destinée aux profils métier selon l’offre choisie.

Rasa CALM, pour Conversational AI with Language Models, permet de combiner les capacités de compréhension des grands modèles de langage avec des flux métier déterministes et contrôlables. Cette architecture vise à limiter les réponses imprévisibles dans les processus qui doivent respecter des règles précises.

Les développeurs peuvent définir la logique conversationnelle, connecter des systèmes internes, utiliser des actions personnalisées, gérer les canaux de communication et déployer l’assistant dans leur propre infrastructure ou dans un environnement contrôlé.

Rasa prend en charge les tests, l’évaluation, l’observabilité, les intégrations, les politiques de sécurité et les workflows conversationnels complexes. Il est particulièrement adapté aux secteurs réglementés ou aux organisations qui souhaitent éviter une dépendance totale à une plateforme SaaS fermée.

La Developer Edition est gratuite et peut être utilisée localement ou en production. Elle est limitée à un bot par entreprise, jusqu’à 1 000 conversations externes par mois ou 100 conversations internes mensuelles.

L’offre Enterprise est sur devis. Elle cible les organisations qui ont besoin de volumes plus importants, de support professionnel, de fonctionnalités avancées, de sécurité, de gouvernance et d’accompagnement.

Rasa est donc classé « Freemium » dans ListoolAI grâce à sa Developer Edition gratuite permanente.